BioECM implanta OnBase en Bodegas Domecq

Hace cuatro años Bodegas Domecq  vio la necesidad de implantar un sistema de gestión de contenido empresarial (ECM) con el fin de mejorar la gestión de la información, que entonces se hacía principalmente de forma manual, y su accesibilidad, así como para agilizar el flujo de aprobación de pedidos  y facilitar la búsqueda de información. Bodegas Domecq sustituyó la herramienta de ECM existente por OnBase que se implementó en el área de Pedidos al cliente del departamento de Servicios de Atención al Cliente (SAC).

«Hemos conseguido que la información esté disponible: todos los que tengan permiso para ello, tienen acceso a los pedidos, albaranes, etc. independientemente de dónde estén ubicados».

Caso de éxito Bodegas Domecq

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