Domecq Bodegas innova la accesibilidad a la información y la eficacia del sistema de recepción de pedidos con una solución OnBase
El cliente
Domecq Bodegas, filial del Grupo Pernod Ricard, es una empresa vinícola líder en la elaboración, comercialización y exportación de vinos de calidad de España. Cuenta con seis bodegas de gran prestigio y reconocimiento mundial, y sus vinos se exportan a más de 70 países.
Domecq Bodegas tiene una importante presencia en el área de distribución y exportación de vinos, tanto a nivel nacional, en España, como a nivel internacional, y por ello necesita brindar un servicio al cliente ágil, eficiente y de confianza.
El desafío
Hace cuatro años Domecq Bodegas vio la necesidad de implementar un sistema de gestión de contenido empresarial (ECM) con el fin de mejorar la gestión de la información, que entonces se hacía principalmente de forma manual, y su accesibilidad, así como para agilizar el flujo de aprobación de pedidos y facilitar la búsqueda de información.
Texto extraído del caso de éxito de OnBase que puedes leer aquí: Descargar Caso Domecq Bodegas.
Fotografía de: reasonwhy.es